작품이 도착하기까지

포장

모든 작품은 공방에서 손으로 포장하며, 이중 상자에 넣어 바깥 상자의 여섯 면 어디에도 닿지 않도록 띄워 고정합니다.

배송 가능 지역

작품은 아이슬란드에서 발송합니다. 배송비와 예상 배송 기간은 결제 전에 이메일로 확정하여 알려 드립니다. 배송지 문의는 공방으로 보내 주십시오.

소요 기간

현재 남아 있는 작품은 주문 후 영업일 기준 며칠 안에 발송합니다. 아이슬란드에서 나가는 국제 소포는 국가와 통관 상황에 따라 보통 1주에서 3주 정도 걸립니다.

도착 시 귀하의 국가에서 부과하는 수입 관세나 부가가치세는 구매자 부담입니다. EU 관세 지역 밖에 있는 아이슬란드에서 보내는 물품에서는 이것이 일반적입니다. 미국으로 보내는 경우 수입 관세와 그 납부 방법은 배송비와 함께 결제 전에 이메일로 확정하여 알려 드립니다.

파손된 상태로 도착한 경우

도착한 그대로 상자와 작품을 촬영하시고, 수령 후 48시간 이내에 공방으로 이메일을 보내 주십시오. 환불해 드리거나, 비슷한 작품이 있다면 대체품을 제안해 드립니다. 대부분의 작품이 단 하나뿐이므로 똑같은 것으로 교환하는 일은 대개 불가능합니다.

반품

작품이 맞지 않으셨다면 법으로 보장된 14일간의 청약 철회권이 있습니다. 수령 후 14일 이내에 공방으로 이메일을 보내시고, 그 통지로부터 14일 이내에 원래의 이중 포장 그대로 작품을 반송해 주십시오. 반송 비용은 구매자 부담이며, 추적과 보험이 되는 방법을 강력히 권해 드립니다.