Hvernig verkið kemst til þín

Pökkun

Hvert verk er pakkað í höndunum á vinnustofunni, í tvöfaldan kassa þar sem leirinn snertir enga af sex hliðum ytri kassans.

Hvert er sent

Verkin eru send frá Íslandi. Sendingarkostnaður og áætlaður afhendingartími til þíns lands eru staðfestir í tölvupósti áður en greitt er. Spurningar um áfangastað: skrifaðu vinnustofunni.

Tímasetning

Fáanleg verk eru send innan fárra virkra daga frá pöntun. Sendingar frá Íslandi til útlanda taka jafnan eina til þrjár vikur, eftir landi og tollafgreiðslu.

Aðflutningsgjöld eða virðisaukaskattur sem land þitt leggur á við komu eru á ábyrgð kaupanda — það er venjan fyrir vörur sendar frá Íslandi, sem stendur utan tollasvæðis ESB. Fyrir Bandaríkin eru tollurinn og greiðslumáti hans staðfest í tölvupósti áður en greitt er, ásamt sendingarkostnaði.

Ef verk kemur skemmt

Ljósmyndaðu kassann og verkið eins og þau bárust og sendu vinnustofunni tölvupóst innan 48 klukkustunda frá afhendingu. Þú færð endurgreitt eða, ef sambærilegt verk er til, boðið annað í staðinn; þar sem flest verk eru einstök er nákvæm eftirmynd yfirleitt ekki möguleg.

Skil

Ef verkið á ekki við þig hefurðu lögbundinn 14 daga rétt til að falla frá kaupum: sendu vinnustofunni tölvupóst innan 14 daga frá afhendingu og skilaðu verkinu innan 14 daga frá þeirri tilkynningu, í upprunalegum tvöföldum umbúðum. Kaupandi greiðir sendingarkostnað til baka; eindregið er mælt með rekjanlegri og tryggðri sendingu.